System analizy połączeń AI bez korzystania z chmury
Kompleksowa platforma do analizy rozmów telefonicznych bez korzystania z usług zewnętrznych.
Od dialogu do gotowego raportu w CRM w 3 minuty
Problem: Nieprzejrzystość rozmów i praca ręczna w dziale sprzedaży
Każdy kierownik boryka się z pytaniami, na które odpowiedzi są ukryte w godzinach rozmów telefonicznych
Strata czasu
Menedżerowie spędzają godziny na słuchaniu rozmów w celu kontroli jakości, zamiast zajmować się strategią.
Nieobiektywna ocena
Ocena pracy pracowników opiera się na wyrywkowych kontrolach i osobistych wrażeniach, a nie na obiektywnych danych.
Utracone informacje
Zastrzeżenia klientów, prośby o nowe funkcje, wzmianki o konkurentach - gubią się zaraz po zakończeniu rozmowy.
Rutynowa praca zabija sprzedaż
Menedżerowie spędzają do 20% swojego czasu nie na sprzedaży, ale na ręcznym wprowadzaniu danych o rozmowach do CRM. To demotywuje najlepszych i obniża ogólną produktywność.
Archiwum audio rozmów to doskonały sposób na podniesienie jakości pracy działu sprzedaży, ale bez odpowiednich narzędzi - to tylko zbiór plików.
Nasze rozwiązanie: Platforma AI, która słucha, rozumie, ocenia i sama sporządza raporty
System pełni rolę asystenta-analityka dla każdego menedżera i kierownika. Kluczowa zasada - bezpieczeństwo i autonomiczność.
Automatyczna transkrypcja i rozdzielenie mówców
30 sekund nagrania audio jest przetwarzanych w 3 sekundy. Zamiast 30 minut słuchania - 3 minuty na czytanie i analizę kluczowych momentów.
Obiektywna ocena pracy menedżerów
AI analizuje dialog według dziesiątek parametrów: przestrzeganie skryptu, dynamika mowy, etyka komunikacji. Bezstronna kontrola jakości oparta na rzeczywistych danych.
Automatyczne określenie istoty i wyniku rozmowy
Sieć neuronowa generuje istotę rozmowy, określa osiągnięcie celu i korzyść dla klienta.
Pełna integracja z CRM: Automatyczne raporty
Po zakończeniu rozmowy system automatycznie tworzy raport i zapisuje wpis w CRM. Eliminacja ręcznego wprowadzania danych - uwolnienie do 20% czasu menedżerów.
Pełna automatyzacja procesu "pod klucz"
System samodzielnie pobiera nagrania z centrali telefonicznej, przetwarza je i konwertuje formaty. Działa 24/7 bez udziału pracowników.
Bezpieczeństwo danych i praca na dostępnym sprzęcie
100% poufności - całe przetwarzanie na Twoich serwerach. Optymalizacja dla standardowych serwerów bez kosztownego sprzętu.
Stos technologiczny
Rezultat
Przekształciliśmy pasywne archiwum audio w aktywne narzędzie zwiększania sprzedaży i kontroli jakości. Rutynowe zadanie wypełniania CRM całkowicie zniknęło, ocena pracy menedżerów stała się obiektywna, a kierownik uzyskał pełną kontrolę nad komunikacją z klientami, poświęcając na to minimum swojego czasu.
Chcesz, żeby Twój CRM wypełniał się sam, a każda rozmowa pracowała na rozwój Twojego biznesu?
Możemy dostosować ten system do specyfiki Twojego biznesu lub stworzyć indywidualne rozwiązanie do analizy komunikacji