Kompleksowa obsługa IT na abonament
Kompleksowe usługi IT dla Twojego biznesu w formule "wszystko w cenie"
Wszystko w cenie
Cena określana jest liczbą komputerów i nie wzrasta w zależności od zakresu prac i liczby wezwań
55 minut do przyjazdu
Czas przyjazdu od momentu otrzymania telefonu
Gwarancja
Brak dodatkowych opłat niezależnie od złożoności prac
Wsparcie
Nieograniczone konsultacje telefoniczne
Obsługa informatyczna obejmuje:
- konfigurację i obsługę systemów raportowania elektronicznego (KSeF – Krajowy System e‑Faktur, JPK_V7, e‑Deklaracje, ePUAP, PUE ZUS/Płatnik);
- obsługę i instalację aktualizacji systemów księgowych (Comarch ERP Optima, enova365, Symfonia, InsERT, wFirma i inne);
- konfigurację systemów bezpieczeństwa do pracy w internecie i ochrony sieci lokalnej;
- obsługę i aktualizację antywirusów;
- obsługę, konfigurację i reinstalację systemów operacyjnych i oprogramowania;
- obsługę sprzętu komputerowego;
- konfigurację i obsługę sieci;
- instalację, konfigurację i audyt serwerów;
- konfigurację i obsługę systemów kopii zapasowych programów księgowych i dokumentów oraz testy odtworzeniowe;
- bezpłatne odzyskiwanie informacji w przypadku awarii;
Format pracy:
- nieograniczona liczba pilnych interwencji (czas przyjazdu - 55 minut od momentu otrzymania telefonu);
- regularna kontrola stanu komputerów;
- konsultacje telefoniczne;
Gwarantujemy brak dodatkowych opłat niezależnie od złożoności i zakresu prac.
Korzyści z abonamentowej obsługi IT
Dlaczego warto powierzyć nam obsługę informatyczną Twojej firmy
Ciągłość działania
Zapewniamy nieprzerwane funkcjonowanie systemów IT w Twojej firmie dzięki proaktywnej obsłudze i monitoringowi.
Zespół specjalistów
Dostęp do wiedzy ekspertów z różnych dziedzin IT bez konieczności zatrudniania własnego działu.
Elastyczność kosztów
Przewidywalne miesięczne koszty bez nieprzewidzianych wydatków na naprawy i modernizacje.
Bezpieczeństwo
Kompleksowa ochrona przed zagrożeniami cybernetycznymi i zgodność z przepisami RODO.
Wydajność
Optymalizacja systemów i procesów dla maksymalnej produktywności Twojego zespołu.
Oszczędność czasu
Skoncentruj się na rozwoju biznesu, podczas gdy my zajmiemy się Twoją infrastrukturą IT.
Obsługa komputerów
Kompleksowa obsługa techniczna całego parku komputerowego
W cenie:
- Diagnostyka i naprawa awarii
- Instalacja i konfiguracja oprogramowania
- Czyszczenie z kurzu i wymiana komponentów
- Optymalizacja wydajności systemu
- Odzyskiwanie danych po awariach
Serwery i sieci
Instalacja, konfiguracja i audyt infrastruktury serwerowej
W cenie:
- Konfiguracja i administracja serwerów
- Projektowanie i budowa sieci lokalnych
- Konfiguracja urządzeń sieciowych
- Monitoring pracy sieci 9/5
- Tworzenie kopii zapasowych
Systemy bezpieczeństwa
Konfiguracja zabezpieczeń sieci lokalnej i bezpieczeństwa internetowego
W cenie:
- Instalacja i zarządzanie antywirusem (ESET, Bitdefender, Microsoft Defender)
- Konfiguracja zapór sieciowych (firewall)
- Kontrola dostępu do zasobów
- Monitoring bezpieczeństwa
- Szkolenia zespołu z zakresu cyberbezpieczeństwa
Systemy księgowe PL
Obsługa systemów finansowo-księgowych i sprawozdawczości elektronicznej
W cenie:
- Instalacja i konfiguracja serwerów księgowych
- Aktualizacja i konfiguracja systemów
- Konfiguracja JPK_V7 oraz KSeF (Krajowy System e-Faktur)
- Integracja z ePUAP, e-Deklaracje oraz PUE ZUS/Płatnik
- Wsparcie dla: Comarch ERP Optima, enova365, Symfonia, InsERT (Subiekt/REWIZOR), wFirma, Fakturownia, ifirma
- Kopie zapasowe baz danych i testy odtworzeniowe
Kalkulator kosztów
Oblicz koszt obsługi Twojego biura
Abonamentowa obsługa IT
Jedna usługa w formule "wszystko w cenie" - profesjonalna alternatywa dla etatowego administratora IT.
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania dotyczące abonamentowej obsługi IT
Co obejmuje abonamentowa obsługa IT?
Nasza abonamentowa obsługa IT obejmuje kompleksową opiekę nad całą infrastrukturą informatyczną - od komputerów stacjonarnych i laptopów, przez serwery i systemy sieciowe, aż po zabezpieczenia i oprogramowanie księgowe. Zapewniamy monitoring 24/7, szybkie reagowanie na awarie oraz proaktywne działania zapobiegawcze.
Jak szybko reagujecie na awarie?
Gwarantujemy odpowiedź na zgłoszenie w ciągu 5 minut i rozpoczęcie prac nad problemem w ciągu 15 minut. W przypadku awarii krytycznych oferujemy wsparcie 24/7. Nasze szybkie reakcje minimalizują przestoje i ich wpływ na funkcjonowanie Twojej firmy.
Czy oferujecie wsparcie zdalne?
Tak, większość problemów rozwiązujemy zdalnie, co pozwala na szybszą reakcję i niższe koszty. Korzystamy z bezpiecznych narzędzi do zdalnego dostępu. W przypadkach wymagających fizycznej obecności, wysyłamy naszych specjalistów na miejsce.
Jakie są koszty abonamentu i co jest w nim zawarte?
Koszt abonamentu wynosi 100 PLN miesięcznie za każdy komputer oraz 200 PLN za serwer. W cenie zawarte są wszystkie usługi serwisowe, aktualizacje, monitoring, zabezpieczenia oraz nieograniczone wsparcie techniczne. Brak dodatkowych opłat za wyjazdy czy konsultacje.
Czy można wypowiedzieć umowę w każdym momencie?
Tak, nasza umowa nie zawiera klauzul wiążących na długi okres. Możesz wypowiedzieć abonament z miesięcznym wyprzedzeniem. Wierzymy w jakość naszych usług i chcemy, aby klienci zostali z nami z własnej woli, a nie z przymusu.
Jak wygląda proces wdrożenia?
Rozpoczynamy od audytu Twojej infrastruktury IT, następnie przygotowujemy plan wdrożenia. Konfigurujemy systemy monitoringu, zabezpieczenia i procedury obsługi. Cały proces trwa zwykle 1-2 tygodnie i jest przeprowadzany z minimalnym wpływem na codzienną pracę.
Rozpocznij współpracę już dziś
Otrzymaj bezpłatną konsultację i spersonalizowaną ofertę dla Twojego biznesu