Microsoft 365 dla firm — porządek w licencjach, poczcie i dostępie

Audyt obecnego środowiska, migracja i bieżące wsparcie w zakresie posiadanych planów. Migrację planujemy etapami, a licencje i zakres prac wyceniamy jasno.

Zobacz stałą obsługę IT

Model: Projekt lub abonament

Zakres: Według planu i licencji

Poczta: Exchange / Outlook

Lokalizacja: Warszawa i zdalnie

Zakres zależy od posiadanych licencji Microsoft 365, liczby domen, skrzynek i urządzeń. Finalna oferta określa odpowiedzialności, harmonogram i sposób rozliczenia VAT; licencje wyceniamy odrębnie.

Audyt i uporządkowanie licencji

Zaczynamy od stanu faktycznego, a nie od gotowego pakietu. Sprawdzamy, co jest już opłacane i czego naprawdę potrzebuje zespół.

Inwentaryzacja kont i planów

Zbieramy informacje o domenach, skrzynkach, współdzielonych zasobach i posiadanych planach. Wskazujemy duplikacje i miejsca wymagające decyzji.

Rekomendacja zakresu

Proponujemy plan działania dopasowany do sposobu pracy firmy. Pomagamy dobrać wymagane plany i ustalamy, jak przebiega zakup licencji.

Podział odpowiedzialności

Ustalamy, kto administruje tenantem, kto kupuje licencje i kto odpowiada za zgodność polityk wewnętrznych.

Poczta, domena i migracja

Poczta jest zbyt krytyczna, żeby traktować ją jako dodatek do wdrożenia. Planujemy ją osobno.

Exchange Online i Outlook

Konfigurujemy skrzynki, aliasy, współdzielone skrzynki i reguły w zakresie posiadanych planów. Uzgadniamy sposób pracy z kalendarzami i kontaktami.

SPF, DKIM i DMARC

Porządkujemy uwierzytelnianie domeny i sprawdzamy wpływ zmian na systemy wysyłkowe. Zakres testów i monitorowania dostarczalności ustalamy przed wdrożeniem.

Migracja etapowa

Przenoszenie skrzynek i danych planujemy po audycie. Zakres, kolejność i okno wdrożenia zależą od obecnego środowiska.

Praca zespołowa i pliki

Teams, SharePoint i OneDrive mają sens wtedy, gdy uprawnienia i sposób przechowywania danych są ustalone.

Teams i kanały

Ustalamy strukturę zespołów i kanałów, aby nie tworzyć przypadkowej liczby miejsc pracy. Konfiguracja zależy od planu i zasad organizacji.

SharePoint i OneDrive

Porządkujemy biblioteki, udostępnianie i wersjonowanie. Synchronizacja i retencja nie zastępują zaplanowanego backupu.

Zewnętrzne udostępnianie

Ustalamy zasady linków i dostępu dla kontrahentów. Zakres uprawnień pozostaje decyzją właściciela danych.

Dostęp, urządzenia i cykl pracownika

Konto powinno powstać i zniknąć w kontrolowany sposób. To ogranicza ryzyko pozostawionych dostępów.

MFA i polityki dostępu

Wdrażamy uwierzytelnianie wieloskładnikowe i porządkujemy reguły dostępu w granicach posiadanych licencji.

Onboarding i offboarding

Ustalamy listę czynności przy zatrudnieniu i odejściu: konto, poczta, urządzenie, dostępy do aplikacji i przekazanie danych.

Koordynacja endpointów

Współpracujemy przy konfiguracji komputerów i urządzeń mobilnych. Zarządzanie urządzeniami może wymagać dodatkowych licencji lub narzędzi.

Backup, retencja i ciągłość

Dane w Microsoft 365 chronimy odrębnie od samej dostępności usługi. Ustalamy zakres, retencję i sposób testowania odtworzenia.

Backup danych Microsoft 365

Odrębnie ustalamy zakres backupu skrzynek, OneDrive, SharePoint i Teams. Możesz wybrać narzędzie natywne lub zewnętrzne; zakres, retencję i licencje ustalamy indywidualnie.

Retencja i odzyskiwanie

Ustalamy, jak długo dane mają być przechowywane i jak testujemy odtworzenie. Sam komunikat o synchronizacji nie potwierdza, że dane da się odzyskać.

Plan wycofania zmian

Przy migracjach przygotowujemy plan powrotu lub ograniczenia skutków błędu, jeśli jest to technicznie możliwe.

Jak wygląda wdrożenie

Kolejność zależy od stanu środowiska. Poniżej typowy przebieg; harmonogram ustalamy po audycie.

01 — Audyt i decyzje
Inwentaryzacja domen, kont, urządzeń i licencji. Ustalenie zakresu oraz osób odpowiedzialnych po stronie klienta.
02 — Plan i przygotowanie
Projekt docelowej struktury, zasady dostępu, plan migracji i lista zadań po stronie dostawców oraz użytkowników.
03 — Pilotaż i migracja
Wybrane konta lub domena przechodzą próbę. Po akceptacji przenosimy kolejne zasoby w uzgodnionym oknie.
04 — Uporządkowanie dostępu
MFA, uprawnienia, konta współdzielone i procedury onboarding/offboarding.
05 — Przekazanie i opieka
Dokumentacja, szkolenie zespołu i przejście do bieżącego wsparcia w ustalonym zakresie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy migracja oznacza natychmiastowe przełączenie całej firmy?

Nie musi. Zakres i kolejność migracji ustalamy po audycie domen, kont, urządzeń i zależności. Możliwy jest pilotaż lub etapowe przenoszenie skrzynek i danych, jeśli pozwala na to obecne środowisko.

Czy sprzedajecie licencje Microsoft 365?

Licencje Microsoft 365 wyceniamy i rozliczamy odrębnie od stałej obsługi. Pomagamy dobrać wymagane plany i uporządkować sposób zakupu w ramach wybranego modelu współpracy.

Czy konfigurujecie SPF, DKIM i DMARC?

Tak, w uzgodnionym zakresie porządkujemy uwierzytelnianie domeny i poczty. Sprawdzamy też wpływ zmian na istniejące systemy wysyłkowe i ustalamy zakres testów oraz monitorowania dostarczalności.

Czy pomagacie przy MFA i odchodzeniu pracowników?

Tak. Ustalamy politykę dostępu, wdrażamy MFA i porządkujemy konta przy zatrudnieniu oraz odejściu. Zakres zależy od posiadanych licencji i sposobu zarządzania urządzeniami.

Czy backup Microsoft 365 jest w cenie migracji?

Migracja, synchronizacja OneDrive i retencja Microsoft 365 nie zastępują zaplanowanego backupu i testu odtworzenia. Ochrona danych wymaga odrębnego zakresu, polityki retencji i wyboru narzędzia — natywnego lub zewnętrznego.

Czy gwarantujecie wdrożenie bez przestoju?

Harmonogram i okno wdrożenia ustalamy indywidualnie. Minimalizujemy ryzyko, przygotowujemy plan wycofania zmian i uzgadniamy sposób komunikacji z zespołem.

Porozmawiajmy o zakresie

Opisz obecne środowisko, liczbę urządzeń i najważniejsze ryzyka. Ustalimy, co wchodzi w stałą obsługę, a co wymaga osobnej wyceny.